MAとSFAを連携するメリット・手順を解説！よくある課題・注意点も紹介
案件管理とは、主に営業部門が見込み客・顧客に対して行う「商談～契約まで」の状況を管理することをいいます。 営業を支援するシステムであるSFAにおいて、案件管理は主要な機能のひとつです。 一方、マーケティング部門はMAによ […]
著者：「シャノンのブログ」編集部
SFAとCRMの違いを4つの軸で比較｜選び方とMA連携も解説
- 更新日：
- 公開日：
「SFAとCRMのどちらを導入すべきか、判断がつかない」という悩みは、営業DXを進める企業で必ずといっていいほど出てきます。原因は、両者が扱う顧客情報が一部重なっており、機能の境界が曖昧に見えることにあります。本記事では […]
カスタマージャーニーとは？わかりやすく概念や作り方を解説。シャノンが提案する「購買ピラミッド」も紹介！
- 更新日：
- 公開日：
従来型のメルマガとメールマーケティングの違いを述べるとともに、カスタマージャーニーとは何か、その使用上の注意点などをご紹介していきます。
ペルソナマーケティングとは？メリットや作成手順、古いと言われる理由を解説！AI活用サービスも紹介
- 更新日：
- 公開日：
マーケティングにおける「ペルソナ」とは、顧客を代表する人物像のことです。ペルソナを設定することで、マーケティング施策の精度を上げることができます。今回は、BtoCとBtoBのペルソナの具体例、ペルソナマーケティングのメリ […]
ホワイトペーパーとは？種類7つと作り方｜商談につなげる活用術
- 更新日：
- 公開日：
ホワイトペーパーのしくみや作成の仕方、効果を上げるためのアイデアを、シャノンが提供している人気の高いホワイトペーパーを例に挙げながら解説していきます。
リードクオリフィケーションをわかりやすく！具体的な5つのポイントで学ぶ成功の秘訣
- 更新日：
- 公開日：
リードクオリフィケーションとは、リード（見込み客）の中から購買意欲が高い候補を絞り込むこと。対象のリードは営業部門へと引き渡されます。 ポイントは、「いつ」「どのように」リードを選別するか。選別の見極め次第で、その後の商 […]
キャンペーンマネジメントとは？MAツールで効果的な1to1マーケティングを実現
- 更新日：
- 公開日：
キャンペーンマネジメント（キャンペーン管理）とは、一定のシナリオのもとに様々なキャンペーン（見込み客へのアプローチ）を実施し、その結果を管理・検証して、また次のキャンペーンへと活用していくことです。 ここで […]
メルマガ開封率の平均は？目安と開封率を上げる8つの方法を解説
- 更新日：
- 公開日：
メルマガ開封率の平均はどれくらいなのでしょうか。一般的には20〜25％前後とされますが、自社の数値が高いのか低いのか判断に迷うケースも多いでしょう。 本記事では、業界別の平均データや目安をもとに、自社の開封率を正しく評価 […]
リードナーチャリングとは？進め方6ステップと施策・事例をわかりやすく解説
- 更新日：
- 公開日：
リードナーチャリングとは、見込み顧客に対して継続的に情報提供を行い、購買意欲を高めていくマーケティング手法です。特にBtoBでは検討期間が長いため、適切なタイミングで顧客との接点を持ち続けることが重要になります。実際にシ […]