「マーケティング基礎知識」の記事一覧

ロイヤリティの高い顧客ほど、自社に対して多くの売上をもたらしてくれます。 ロイヤルティマーケティングがうまくいけば顧客のロイヤリティは高まり、会社に良い影響をもたらすことが可能です。 1950年代後半ごろにおこなわれた、 […]

「Z世代」という名称は、10代～20代を表す言葉としてメディアにもよく取り上げられていてご存じの方も多いと思いますが、正確には何歳から何歳でしょうか？ Z世代は、1996年から2012年までとする定義が最も一般的です。 […]

「3C分析」はマーケティングのフレームワークのひとつとしてよく知られています。 複数あるフレームワークのなかでも、戦略策定の初期段階で使用されることが多いです。 3C分析は40年以上前、元マッキンゼー日本支社長で経営コン […]

潜在顧客とは自社の商品やサービスのことを知らないユーザー、または名前は知っていても、その商品が自分のニーズに合うと知らないユーザーのことです。 マーケティングではまず顕在顧客からアプローチしますが、それだけでは不十分なの […]

ブランドという言葉は日常生活の中でも良く耳にします。 誰もが「チョコレート」「英会話教室」「証券会社」などのブランド名をいくつか挙げることができるでしょう。 多くの人が思い浮かべることができる企業や商品・サービスはブラン […]

企業のあらゆる業務で「データドリブン」が重視されています。 過去のデータを蓄積・分析した結果をもとに、適切なアクションプランを実行することにより、在庫の最適化、納品スピードの向上、販路拡大などを実現できます。データドリブ […]

現代はモノやサービスが溢れています。消費者に選ばれるためには、消費者が本当に求めるモノやサービスが必要です。しかし、本当に求められるモノやサービスはなかなか生まれません。そのために多くの企業が市場調査や分析をして、求めら […]

1分で終わる簡単なものから時間がかかる設問数の多いものまで、幅広く実施されているアンケート。誰でもアンケートに答えた経験があるでしょう。 そして、仕事などでアンケートを作成して集計した経験を持つ人も少なくないと思います。 […]

マーケティングの戦略や施策を進めていくにあたり、欠かせない手法がアンケートです。 アンケートの役割、作成方法や手順、注意点を以下の記事でまとめています。 参考：マーケティングにおけるアンケートの効果的な作成と活用の方法は […]