ダイレクトマーケティングとは？定義、メリットとデメリット、7つの手法を解説！
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ダイレクトマーケティングとは、顧客に対して直接アプローチをするマーケティング手法全般のことです。 マーケティングのデジタル化やモバイルデバイスの普及により、ダイレクトマーケティングの可能性はさらに広がっています。 今回は […]
BtoBのキラーコンテンツ「導入事例」を作る！インタビューの進め方を解説
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BtoBのWebサイトには必ずといっていいほど、「導入事例」が掲載されています。 導入事例は、なんらかサービスを検討している担当者であれば、必ずチェックしたいコンテンツ。 「そのサービスは自社の課題解決に有効？」 「自社 […]
タッチポイント（顧客接点）とは？意味や重要性、種類、タッチポイント強化の方法を解説
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タッチポイントとは、企業と顧客との接点のことです。 例として、Web広告を見たり、店舗で接客を受けたり、メルマガを受け取ったりする機会が挙げられます。 デジタルの時代になって、タッチポイントの種類と量が急増しました。企業 […]
クロスセルとは？意味、アップセルとの違い、メリットと施策を解説
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ハンバーガー店の「ご一緒にポテトはいかがですか？」という決まり文句は、クロスセルの代表例として知られています。 クロスセルとは、顧客に「合わせ買い」をおすすめする販売手法のことです。BtoCはもちろん、BtoBでも重要な […]
ハウスリストとは？白地リストとの違い、作り方・活用方法を解説
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企業のマーケティング・営業活動にとって重要なハウスリスト。 ハウスリストの質と量を高めることが、売上拡大のために欠かせません。 そして、ハウスリストを補うため、白地リストなどと呼ばれる外部のリストの活用もときには必要です […]
指名検索とは？一般検索との違い、指名検索を増やす方法や注意点を解説
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商品やサービス、企業の固有名前で検索することを「指名検索」といいます。たとえば、「シャノン」「シャノン MA」などのワードを入力して検索する方法です。 これに対して、「MA」「マーケティングオートメーション」のような言葉 […]
第一想起とは？ 第一想起がなぜ重要なのか、獲得する方法と施策例を解説！
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第一想起とは、たとえば生命保険なら○○、チョコレートなら△△など、特定の商品カテゴリに対して真っ先に思い浮かべるブランド名や商品名のことです。 第一想起を獲得したブランドは、購入される確率が高く、ブランド価値をさらに高め […]
想起とは？ ブランド戦略として不可欠な「想起を獲得する」ことの重要性とその方法を解説！
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想起とは、強くブランドが浸透した状態のことを表します。
認知とは「知っている」ことであるのに対し、想起とは「自然に思い浮かぶ」ことです。
たとえば暑い日の屋外でのどが渇いたときに、自然に思い浮かんだ商品が、想起です。
本記事では、想起を獲得する重要性、純粋想起と助成想起のちがいと活用方法、想起を指標とした調査の方法について解説します。
休眠顧客が復活するウェビナー活用術
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みなさま、こんにちは。シャノンの中村です。 多くの企業にとって、休眠リードの掘り起こしは大きな課題です。しかし「本当に休眠リードを掘り起こせるのか？」「効果的な施策は何なのか？」といった疑問を抱えている方も少なくありませ […]