休眠顧客を永眠させない。MAとDMを組み合わせたコミュニケーション設計
この記事では、5月に開催されたラクスルさんとの共催セミナー「顧客エンゲージメントを最大化！MA×DM連携で実現するOne to One コミュニケーション」から、シャノンのパートをご紹介します。 MA（マーケティングオー […]
「マーケティングオートメーション」の記事一覧
シナリオメールとは？成果を出す設計方法と手順、ステップメールとの違いを解説
「シナリオメール」とは、あらかじめ設定したシナリオに沿って自動でメールを送信すること。
1回目のメールを送信後、相手がクリックあり/なし条件に基づき、それぞれに対して2回目に異なるメールを送り、さらにそのメールに対するリアクションに応じて3回目・・・というように設定し、顧客一人一人に合わせたフォローを自動化できます。
本記事では、シナリオメールとは何か、ステップメールとの違い、活用シーンなどを確認した後、具体的な手順やポイントを解説します。
【メール自動送信】ツール別の自動化手法とは？Gmail・GAS・MAツールまで比較解説
メール自動送信を活用すると、営業メールやメルマガ、フォローメールなどを効率的に配信できます。近年では、Gmail・Outlookの予約送信機能だけでなく、GASやRPA、メール配信ツール、MAツールなど、自動送信を実現す […]
セミナー企画のポイントは？年間約10,000人集客する企業の「セミナー企画の作り方」を紹介！
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BtoBの集客で効果的な施策のひとつがセミナー（またはウェビナー）です。 しかし、「セミナーの企画が決まらない」「集客できるのはどんな企画？」など、企画決めに悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか。 ターゲットのニー […]
セミナー担当者の”かゆいところに手が届く”機能開発もできるシャノンのセミナー管理システムをご紹介
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セミナーは、新規顧客獲得と顧客育成（ナーチャリング）の両方に非常に有効なマーケティング施策です。 しかし、セミナー開催には企画、集客、当日の運営、事後対応など多くの作業が発生し、担当者の業務時間を大幅に圧迫します。 顧客 […]
MAのリード管理とは？成果につながる考え方と運用ステップを解説
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MA（マーケティングオートメーション）を活用したリード管理は、見込み顧客の情報を「集める」ことではなく、「判断に使える状態で管理する」ことが重要です。適切に設計されたリード管理は、営業活動の効率化や成約率の向上に直結しま […]
MAが活用できない7つの原因｜改善策と見直しポイントを解説
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「MAを導入したものの、メール配信しか活用できていない」「期待した成果が出ず、リプレイスを検討している」といった悩みを抱える企業は少なくありません。こうした課題は、ツールそのものではなく、目的設定や運用方法、社内体制に原 […]
休眠顧客の掘り起こし方法と具体策——「名刺3,000枚、眠ったまま」にしないために
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展示会で集めた名刺、失注した商談、半年動きのない見込み顧客——。手元にリストはあるのに、なぜ商談につながらないのか。この記事では、休眠顧客の掘り起こしが「うまくいかない理由」と、シャノンが実際に成果を出してきた具体策を解 […]
MAのシナリオ機能とは？設計方法・作り方・活用事例をわかりやすく解説
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MA（マーケティングオートメーション）はマーケティング施策を効率化できる機能を備えていますが、そのなかでも重要な機能として、シナリオ機能があります。このシナリオ機能により、顧客一人ひとりに対して適切なコミュニケーションを […]
