マーケティングのフェーズ管理とは？顧客との関係性を「見える化」する重要性
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マーケティングのフェーズ管理とは マーケティング活動を進める上で、「今、顧客がどのような状態にあるのか？」を把握し、それに応じたアプローチを行うことは極めて重要です。この「顧客の状態」を段階的に捉え、それぞれのフェーズで […]
「マーケティングオートメーション」の記事一覧
マーケティングオートメーション乗り換え完全ガイド｜失敗しない選び方と移行手順
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現在利用中のマーケティングオートメーションツールに不満や不安を感じていませんか？ 機能の不足、サポート対応の遅さ、コスト増…多くの企業が“乗り換え”を選択肢に入れ始めています。 しかし、ツールの変更は一歩間違えれば大きな […]
【2025年版】初心者でも失敗しない！マーケティングオートメーション（MA）ツールの選び方完全ガイド
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現代のビジネスにおいて、顧客との関係性を深化させ、効率的なマーケティング活動を展開することは企業の成長に不可欠です。しかし、多様な顧客接点や膨大なデータにどう向き合うか、多くの企業が頭を悩ませています。そこで注目を集めて […]
【2025年最新版】MAツール比較ランキング10選！導入のポイントとおすすめツールを徹底解説
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マーケティングオートメーション（MA）ツールは、企業のマーケティング活動を効率化し、売上向上に貢献する重要なツールです。しかし、市場には多くのMAツールが存在し、どれを選べば良いのか悩んでしまう方も多いでしょう。 本記事 […]
休眠顧客を永眠させない。MAとDMを組み合わせたコミュニケーション設計
この記事では、5月に開催されたラクスルさんとの共催セミナー「顧客エンゲージメントを最大化！MA×DM連携で実現するOne to One コミュニケーション」から、シャノンのパートをご紹介します。 MA（マーケティングオー […]
シナリオメールとは？ ステップメールとの違い、施策の手順と設計のコツ、具体例を解説
「シナリオメール」とは、あらかじめ設定したシナリオに沿って自動でメールを送信すること。
1回目のメールを送信後、相手がクリックあり/なし条件に基づき、それぞれに対して2回目に異なるメールを送り、さらにそのメールに対するリアクションに応じて3回目・・・というように設定し、顧客一人一人に合わせたフォローを自動化できます。
本記事では、シナリオメールとは何か、ステップメールとの違い、活用シーンなどを確認した後、具体的な手順やポイントを解説します。
【メール自動送信】ツール別の自動化手法、活用事例をご紹介
日々の業務において、定型的なメルマガ配信や個別顧客への情報提供など、メール業務は手間と時間がかかりがちです。そこで注目したいのが「メール自動送信機能」です。 メール自動送信を活用すれば、時間指定はもちろん、顧客の行動に合 […]
セミナー企画のポイントは？年間約10,000人集客する企業の「セミナー企画の作り方」を紹介！
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BtoBの集客で効果的な施策のひとつがセミナー（またはウェビナー）です。 しかし、「セミナーの企画が決まらない」「集客できるのはどんな企画？」など、企画決めに悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか。 ターゲットのニー […]
セミナー担当者の”かゆいところに手が届く”機能開発もできるシャノンのセミナー管理システムをご紹介
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セミナーは、新規顧客獲得と顧客育成（ナーチャリング）の両方に非常に有効なマーケティング施策です。 しかし、セミナー開催には企画、集客、当日の運営、事後対応など多くの作業が発生し、担当者の業務時間を大幅に圧迫します。 顧客 […]
