シャノンではじめる
展示会フォロー

展示会で来場された方のリード管理を、名刺読み込み機能を使用し素早く行う事ができ、営業へ来場者一覧を展開する事ができた。
その一覧表を使用し、顧客の反応やアポ日程等追記する事により営業活動を促進させ、今まで開催した展示会の中で一番多くアポや引き合いをもらう事ができました。

現在マーケティング部に居る者が全員マーケティング未経験者ということで、MAツールの使い方はおろか、マーケティング施策もままならない状況でした。
担当の営業さんが定期的に訪問してくださり、活用方法や今後やった方が良いこと、展示会に向けての施策など様々なことをサポートしてくださるので、とてもありがたいです。
ツール自体もシンプルなデザインで、使いやすいです。

展示会で獲得したリード情報を入力して、リードのステータス管理に利用しています。メールキャンペーンなどのトラッキングの結果がわかりやすく表示され、ターゲットとするリードのリストが簡単に抽出できます。
今後はSFAとの連携にもチャレンジしたいと思います。

リアル（SFAからの連携された顧客情報、名刺情報、展示会来場者リストなど）と、デジタル（WEBトラッキング、資料ダウンロード、メール反響）などの顧客の一元管理が全てでき、複合検索が秀逸。
またメール配信機能やアナログ施策としてのDM配信（使ってみたい新機能）もあり、マーケティングの強い味方となる。

今まで展示会、セミナーのフォローは、A見込み客にのみ営業しており、Ｂ、Ｃクラスはその場限りだった。
今では来場されたお客様すべてにサンクスメールやフォローアップメール配信でつながりを持てるようになった。