「マーケティング基礎知識」の記事一覧

マーケティングにおいて「顧客を理解する」ことは重要なテーマです。そのためにマーケティング部門は顧客のデータを集めて、各種の顧客分析を実施します。 今回は顧客分析手法のひとつであるRFM分析とは何か、実際の進め方について解 […]

LTVを重視する企業が、BtoB、BtoCを問わず増えています。 LTV、ライフタイムバリューとは、ある企業からひとりの顧客が生涯にわたって購入する総額、または、企業にもたらす利益の総額のことです。 LTVが指標とされる […]

ABM（Account Based Marketing）とは、Account Based MarketingのAccountとは「得意先・取引先」といった意味で、直訳すると「企業に基礎を置くマーケティング」となります。 […]

見込み客、リードを区分する言葉として「MAL」「MQL」「SAL」「SQL」があります。 長期的にリードをフォローするBtoBマーケティングにおいて、主に用いられる用語です。 今回は、これらの用語を解説していきます。購買 […]

マーケティングの専門職に従事する人を マーケターといいます。 企業のマーケティング部門のほか、マーケティング支援会社でもマーケターとして働くことができます。 今回は「マーケターとはどんな仕事か？」「未経験からマーケターに […]

オムニチャネルとは、実店舗やECサイトなどの販売経路を統合し、顧客の購買行動に最適化する手法です。 また、最新の購買環境として「OMO」も注目されています。オムニチャネルとよく似ていますが、もう少し自由度の高い考え方です […]

「マーケティングとは？」といわれると、意外と簡単には答えられません。 それはなぜかというと、マーケティングの対象がとても幅広いからです。 今回は、前半でマーケティングの定義や歴史、マーケティングとは具体的に何をするのか、 […]

BtoCビジネスとは、企業が一般の消費者に対して商品やサービスを提供すること、そしてBtoCマーケティングは、一般消費者を対象とするマーケティングです。 時代とともにBtoCマーケティングは変化しています。今回はまず、B […]

対面営業がコロナ禍で制約されたことも背景としながら、この数年のあいだにBtoBマーケティングが多くの企業で拡大、定着してきました。 しかし、BtoBマーケティングに課題をかかえる企業も少なくないようです。 本記事では、B […]