Webトラッキング機能
近年はSNSやメルマガをはじめ、Web上でのコミュニケーション方法が多様化しています。そんな状況の中、潜在顧客は資料が読みたいだけなのか、サービスに興味を持っているのか、契約したいと考えているのか…。行動の裏側にある複雑な真意を的確に読み取ることが重要です。
潜在顧客が育成プロセスを、シャノンのWebトラッキングがアシストします。
Webトラッキング（行動履歴管理）
申込や来場、メールクリックや資料ダウンロード履歴、WEB来訪、リード獲得後のコンタクト活動履歴など、オンライン、オフライン問わず行動履歴データを取得し、個人情報と紐付けて管理します。
その他の機能
Webプラグイン
マーケティングプラットフォームに登録されているキャンペーンやセミナー、講師などの情報をお客様のWEBサイトに動的に表示させることで、効率的な情報更新を支援します。
リッチインターフェイス開発
マーケティングプラットフォームのユーザーインターフェイスをカスタマイズします。不要な画面遷移の削減や入力支援機能によるユーザビリティの向上などに対応します。
アプリケーション開発
PCサイトと連動したモバイルサイトをはじめ、マーケティングプラットフォームと連動したWEBアプリケーションを開発します。
Web解析ツール連携
マーケティングプラットフォームのWEBフォームと、SiteCatalystやGoogle AnalyticsなどのWEB解析ツールを連携することで、サイトアクセスからフォームコンバージョンまでのユーザー行動導線が解析できます。
ネットワークセキュリティ
管理画面に対するIP認証や、VPN上での管理画面利用などのセキュリティオプションを利用できます。また、アカウントロック、パスワード有効期限設定等のセキュリティポリシーを設定します。
主な機能
- IPアドレス認証
- パスワード有効期限設定
- アカウントロック など
安心のセキュリティ 99.98%の高可用性を実現
SHANON MARKETING PLATFORMは、お客様の大切な個人情報をお預かりするため、国内のデータセンターで堅牢かつ安心のセキュリティ対策を実施しております。
認証資格
シャノンでは皆様の大切な情報資産をお預かりする企業して、各種認証を取得し、マネジメントの強化を今後も行なってまいります。
データセンター環境
高い基準をみたす国内の専用のデータセンターを利用しております。
- 24時間×365日の有人による運用体制
- 追尾式カメラ監視
- n+1分電盤構成および自家発電装置
- 超高熱感度煙感知器及び消火システム
- 本人確認によるラック解錠
- 建物入口・サーバールーム制御・個別ラックキー等による7階層のセキュリティ
グローバル企業、金融機関での実績
セキュリティベンダ・金融サービス・生命保険・官公庁からの高いセキュリティ要求に対応し、国内外の企業様にご利用頂いております。
シャノンではセキュリティを最優先事項に位置付け、セキュリティへの継続的な投資を実施しており、多くのお客様に高い評価を頂いております。
フルデータバックアップ
- データの完全冗長化
- 7世代によるフルバックアップを実施
- DLTメディアへのバックアップ
- データセンターとは別ロケーションの専用倉庫・耐火金庫にテープ保管（災害対策）
高い稼働率
マーケティングプラットフォームでは機能停止として認識されるシステム故障を最小限にするために、すべてが多重化されています。そのため99.98%以上の高い稼働率を達成しています。
365日24時間監視
監視ツールによりリアルタイムでネットワークやサーバー状況を監視しています。
内部・第三者機関によるテストと評価
- アプリケーションの脆弱性脅威の評価
- 毎日実施しているネットワークの脆弱性評価
- 第三者専門機関による脆弱性診断（ペネトレーションテスト）の実施
- 全コードのセキュアプログラミング準拠チェック
不正アクセス対策
不正なアクセスを防止するための各種機能を実装
- SSL暗号化(128bit SSL3.0/TLS 1.0)
- セッションタイムアウト
- ユーザー認証
- ロールによる権限管理
- IPアドレス認証
- アカウントロック
- ログイン履歴
- 任意のパスワード強度と有効期間
- ウィルス対策ソフト
- FW/IDSの設置 等
