1. 見込み顧客へアプローチする際は、どの顧客からアプローチをするかの優先付けが重要です。
マーケティングオートメーションを使うことで、取得できる情報の中から商談に繋がりやすい行動（資料請求やWebサイトへのアクセスなど）をもとに任意でいくつか興味度合いのフェーズを分けることで、興味が高いお客様からアプローチできるようになります。

また、フェーズについては、見込み顧客の行動を元にマーケティングオートメーションが自動で該当するフェーズに更新します。

1. 配信予約機能があるので、メールは送りたい日時に事前にメールを設定することができます。
イベントの内容に興味がありそうなかただけに送りたい場合は、顧客情報や行動履歴をもとに、配信対象者を絞ることができます。

ウェブページの閲覧や特定のコンテンツクリックなど、特定の行動をした時に、翌日に自動でメールを配信するように設定ができます。
興味度合いが高い状態のお客様にメールでアプローチできます。

2. また、メールを送るだけでなく開封率やクリック率などの数値をとることができるので、ABテストで開封率やクリック率をもとにメールの改善を進めることができます。