ABテストとは?メリットやおすすめツール、具体的な事例を紹介! 更新日:12月 27, 2023 マーケティング基礎知識 ABテストとは、WebページなどでA案とB案を試して、どちらのほうが効果があるかテストすることです。 まず実際の例を見てみましょう。 以下はシャノンの製品を紹介するTOPページです。 最も目立つ場所に設置したボタンから、 […] 続きを読む
O2Oマーケティングとは。用語解説と具体例、最新情報もチェック! 更新日:10月 17, 2022 マーケティング基礎知識 オンラインで集客し、オフラインの店舗へ誘導。それがO2Oです。 オンラインの中だけでECサイトへ誘導することが増えていますが、一方でO2Oも重視されています。 O2Oマーケティングの典型的な例として、「コンビニや飲食店が […] 続きを読む
市場分析の手法にはどんなものがある?種類や活用法を知っておこう 更新日:1月 11, 2024 マーケティング基礎知識 市場分析には多様な手法があります。 3C分析 SWOT分析 PEST分析 5フォース分析 など、聞いたことはあるが明確に知らない、使いこなせていないという方も多いと思います。 今回は、分析方法の種類、それぞれどんな目的で […] 続きを読む
One to Oneマーケティングとは? MAで効率化できる具体的手法を解説 更新日:12月 27, 2023 マーケティング基礎知識 One to Oneマーケティングとは、顧客一人一人に合わせたアプローチを実施するマーケティング手法です。1to1マーケティングと表記することもあります。 たとえばBtoBマーケティングでは、以下のような施策を「One […] 続きを読む
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは?向上する4つのメリットや成功の具体例を紹介 更新日:3月 14, 2024 マーケティング基礎知識 カスタマーエクスペリエンス、略してCXは、マーケティングに欠かせない概念です。CXとは顧客体験、つまり商品やサービスの購入に関連して顧客が体験するすべてを指します。 BtoCなら「雰囲気がいいお店だからよく食事に行く」、 […] 続きを読む
RFM分析とは?顧客の購買行動を理解して、マーケティングを成功させる 更新日:10月 17, 2022 マーケティング基礎知識 マーケティングにおいて「顧客を理解する」ことは重要なテーマです。そのためにマーケティング部門は顧客のデータを集めて、各種の顧客分析を実施します。 今回は顧客分析手法のひとつであるRFM分析とは何か、実際の進め方について解 […] 続きを読む
LTVとは?BtoBマーケティングにおけるLTVの重要性、施策、成功事例を解説! 更新日:2月 8, 2023 マーケティング基礎知識 LTV、ライフタイムバリューとは、ある企業からひとりの顧客が生涯にわたって購入する総額のことです。 LTVを事業の重要指標とする企業が、BtoB、BtoCを問わず増えています。 LTVが指標とされる部門は一般的にはカスタ […] 続きを読む
ABMとは?実践ステップとおすすめツールを解説 更新日:12月 27, 2023 マーケティング基礎知識 ABM(Account Based Marketing)とは、Account Based MarketingのAccountとは「得意先・取引先」といった意味で、直訳すると「企業に基礎を置くマーケティング」となります。 […] 続きを読む
「MAL」「MQL」「SAL」「SQL」とは? リードを分類する用語を理解しよう 更新日:8月 15, 2023 マーケティング基礎知識 見込み客、リードを区分する言葉として「MAL」「MQL」「SAL」「SQL」があります。 長期的にリードをフォローするBtoBマーケティングにおいて、主に用いられる用語です。 今回は、これらの用語を解説していきます。購買 […] 続きを読む