行動履歴
（Webトラッキング・活動履歴）

Web行動の自動収集に加え、インサイドセールスやフィールドセールスによる架電・面談結果を「活動履歴」として集約。フォロー時のリードの興味や関心の確認や次回アプローチのタイミングを行動履歴に登録することで営業活動の質と効率を高めることができます。

「活動履歴」は、自社の運用に合わせて入力項目を自由にカスタマイズ可能。アプローチ結果や、次回フォローの予約タイミングなどをマウス操作で登録・管理できます。Web上の行動追跡と合わせ、誰でも簡単に「顧客との全接点」を記録・可視化できます。

「特定の製品ページを閲覧した（Web）」かつ「過去3ヶ月以内にアプローチ履歴がある（活動）」など、アプローチすべきリードの条件を作成可能。現場の営業状況を踏まえた「今、本当にフォローすべき」条件を満たしたリードが出た場合は、担当営業にメール通知することで即時アプローチができます。

サイト閲覧の履歴と営業担当者が残した活動記録を蓄積することで、顧客が何に興味を持って、現在どのような検討フェーズにあるのかを詳細に把握できます。次回アプローチタイミングの予約まで可視化できるため、組織全体で確実な商談創出へとつなげられます。