SMS/LINE/DM配信

MAの管理画面から、メールだけでなくSMS・LINE・DMの配信設定が可能。さらに、シナリオ機能と連携させて、「メール未開封の人にだけSMSを送る」「特定の行動をとった瞬間にLINEで通知する」といった施策を実現できます。シナリオによるアプローチの自動化で、業務の工数と成果どちらも改善。

専門的な知識がなくても、目的に合わせて配信チャネルを使い分けられます。短文で即時性の高いSMS、親密なコミュニケーションに適したLINE、手元に残る紙のDMなど、リード属性に合わせた接点創出をマウス操作だけで簡単に実施。MAの管理画面内で誰でも迷わずマルチチャネル施策が完結。

「過去にDMを送付した」「LINEの友だち登録がある」など、MAに蓄積されたデータを自由に組み合わせて配信対象を絞り込み。配信内容に応じて、「どの」チャネルで「送る」かを調整できるため、ターゲット一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを実現します。

SMSやLINEの到達率、DMの発送状況など、チャネルごとの結果をリアルタイムに可視化。統計的な数字だけでなく、特定の顧客がどのチャネルで反応したかがわかるため、デジタルとリアルを跨いだ一貫性のあるフォローができます。