タグ管理の作業は
もうなくしませんか？
- タグ管理特有のお悩みを料金変わらずに解決
- もっとMAを活用したい企業におすすめ
タグ管理の作業は
タグ管理MAでの運用だと
「繋がるはずの商談」を取りこぼしているかも…。
タグでは管理できる情報に制限
顧客のフォロータイミングが不明
顧客接点をタグで管理すると
先月に資料DLした顧客の抽出が
難しくないですか？
最適なアプローチタイミングが困難に
タグ運用が煩雑で
業務が圧迫されている
タグ追加など手作業が
発生していませんか？
工数増で他業務に割ける時間が少なく
検討期間の長い商材での
検討サイクルを捕捉できない
リードの履歴が一定期間で
消えていませんか？
商談可能性のある顧客を逃してしまう
タグを使わないシャノンの履歴型MAで解決。
商談数が2倍になった事例も！
ホットリードの抽出精度が低い
- 時系列の履歴データがすべて検索可能。
アタックリストの作成が簡単にできる。 - 履歴データは組み合わせてリアルタイムに自由に検索可能。
タグ型MAでは難しい「先週資料請求した人」や
「今月Web訪問していて未商談の人」などを自在に抽出できます。
-
時系列での履歴管理
- 「いつ・何に興味を持ったか」を顧客ごとに時系列で可視化。タグを目視で確認する必要がなくなり、担当者ごとの対応のばらつきを防止できます。
-
リアル接点の
一元管理
- Web行動だけでなく、展示会・商談・架電履歴などのオフライン情報もまとめて管理。営業機会の取りこぼしを防ぎます。
-
フォロー体制の強化
- 資料請求やメール反応など、温度感が高まったリードを数値で把握でき、熱い顧客への素早いフォローが可能。
タグ管理が煩雑で業務が圧迫されている
- 顧客履歴を自動で蓄積。誰でも使いやすい運用へ。
- 顧客データの履歴蓄積により工数削減。
運用負荷を大幅軽減し、人的ミスもゼロに。
-
自動履歴蓄積
- 顧客行動を自動で履歴化するため、都度タグを追加・管理する必要がなく、運用負荷を大幅に削減できます。
-
シンプルな顧客管理
- 複雑なタグ設計に依存せず、顧客ごとの行動履歴を直感的に確認。誰でも使いやすい運用を実現します。
-
属人化を防ぐ
運用設計
- 「このタグ何だっけ？」を防ぎ、担当者が変わっても継続運用しやすい環境を構築できます。
検討期間が長い顧客を捕捉できない
- データの保存期間は無期限。
過去に対象外だった顧客も、後から見つけだせる。 - 過去のリードもリアルタイムでセグメント可能。
タグ型と違い後からでも抽出条件を追加・変更できるため、
商談機会の取りこぼしを防ぎます。
-
履歴保持は
期間無制限
- 履歴保持の期間制限なし。検討期間を踏まえた適切なアプローチが可能になります。
-
リアルタイムでの
セグメント
- 抽出条件は後からでも柔軟に設定可能。タグの範囲に縛られることなく、掘り起こし施策が実施できます。
-
間接接点を含めた
マーケティング測定
効果
- 時系列で顧客接点が紐づき、最終接点だけでなく、セミナー参加・メールといった間接効果も見える化。
乗り換えのメリット
 タグ型管理 |
 履歴型管理 |
|
|---|---|---|
| 初期設計の難易度 | 高い 将来的なタグ活用を 事前に想定したうえでの設計が必要 |
低い 「とりあえず顧客データを 蓄積する」でスタート可能 |
| 抽出条件の柔軟性 | 低い 事前に付与したタグの範囲内で 抽出するしかない |
高い のちほど抽出条件を 柔軟に変更・追加可能 |
| 運用・PDCAスピード | 遅い 要件が変わるたびに タグの再設計・実装が必要 |
速い 既存の蓄積データから 即座に条件を変えて抽出可能 |
新UIで操作性アップ！高機能はそのまま
シャノンのMAの特徴
AIコンシェルジュによる
サポート
機能の使い方はもちろん、目的に応じた用途までAIがサポート。運用に迷わず、成果につながる活用を支援します。
月額6万円から使える
マーケティング部の成果達成のために必要な機能を、導入しやすい価格でご提供。シナリオ配信やスコアリングなど高度な施策もスムーズに活用できます。
タグ入力の手間がゼロに
複雑なタグ設計や手動入力に頼らず、顧客の行動履歴を自動で蓄積・管理。さらに見やすいUIで顧客の情報を一目で確認できます。
シャノンだからこそできるアプローチ
休眠顧客の掘り起こし
過去の接点・興味関心・最近の反応をもとに、“今また検討しそうな顧客”を見つけて再アプローチすることが可能に
休眠顧客を抽出する
休眠リードの「初回接点」「マーケティング接点」「商談」「受注」情報を管理して見える化をする。
- 複合検索
- 履歴長期保管
興味関心を把握
過去の行動履歴から、顧客がどの商材に興味を持っていたかを把握。
- 過去接点の時系列表示
- 行動履歴管理
- Webアクセス解析
再アプローチ
把握した興味関心や過去接点をもとに、顧客ごとに最適な情報を配信できます。
- パーソナライズ配信
- 営業通知機能
掘り起こしからの商談化率29％※シャノン実績
関心度に応じた最適なアプローチをし、営業連携を強化するシナリオ
顧客行動に応じて検討フェーズを自動判定。最適なタイミングで営業通知・メール配信を実行し、HOTリードを逃しません。
フェーズの自動判定
顧客へ自動でスコアやフェーズ情報を付与し検討状況を可視化
- スコアリング
- 行動履歴管理
- 購買フェーズ自動付与
アプローチを自動実行
フェーズや興味商材に応じて、メール配信・セミナー案内・営業通知などを自動化。
- シナリオメール
- セグメント機能
HOTリードの通知
「今まさに検討している顧客」をリアルタイムで把握できるため、ホットなタイミングを逃さずアプローチできる。
- シナリオメール
マーケティング施策起点での受注件数は前年比264％に増加※シャノンMA導入企業による実績
シャノンを入れることによる効果
なぜなら…
- 「タグ管理」の限界により、リスト抽出や管理が煩雑
- 命名規則の非統一化による属人化
30日以内など時間軸でのHOTリスト抽出が困難
- 履歴管理により運用負荷を軽減、質の高い商談創出を実現
- タグ貼り付け作業は「ゼロ」となり運用負荷を大幅に削減
時間軸を加味した動的なHOTリストを自動抽出
- 新規リード獲得のためのデジタル施策が中心（限定）
- パーソナライズポップアップやメールマーケが中心
- デジタル×アナログにより新規×育成の両軸で成果向上
- イベントやウェビナー運用、アンケート活用、紙DMなど
アナログ接点や施策を掛け合わせて育成・商談創出の実現
- サポートの未活用状態が継続
- 導入当初はサポートがあったが、運用継続していく中で
能動的なサポート支援が減少し活用が鈍化
- 気軽に相談しやすいサポート支援体制
- 無償で電話・チャットでの製品サポート対応
今後、低価格での運用代行支援＋活用支援による伴走あり
「乗り換えの費用が心配…」
シャノンがサポートします
乗り換えの費用をシャノンが負担！
30社限定、最大12か月無料※条件あり
乗り換えキャンペーンについて詳しくお問い合わせ
導入事例
株式会社アイアットOEC
IT・通信
～100人
- 課題
- 少人数でのマーケティング運用
- 他社MAの機能不足による運用負荷
- 導入効果
- 商談数が以前のMAツール利用時と比べて8倍に増加
- 余剰時間を創出することで、新規コンテンツの企画～実施が倍増
エイチ・シー・ネットワークス株式会社
IT・通信～1000人
- 課題
- 他社MAの運用負荷の高さ（手動作業）
- 他社MAのアカウント費用増加と情報共有の壁
- ウェビナー後の参加者特定と後追い施策の困難さ
- 導入効果
- 伴走型の支援による強固なサポート体制と活用の定着
- Zoom連携で名寄せ不要に。工数と負担を大幅削減
- マーケティング起点の受注が過去5年で最大化
FAQ
乗り換えるメリットは何ですか？
今よりもコストを抑えながら、より使いやすく、成果につながるMA運用を実現できる可能性があります。
シャノンは月額6万円から利用できるため、現在の運用状況によってはコスト削減につながるケースもございます。
また、リニューアルされたUIにより、初めてでも直感的に操作しやすい設計になっています。さらに、シャノンのMAは“履歴管理”を採用しているため、顧客行動を時系列で把握でき、検討度合いに応じた柔軟で高度なスコアリングやシナリオ設計が可能なため、成果につながる運用を実現できます。
初めてMAを乗り換えるため不安です
シャノンでは多数のMAリプレイス支援実績があるため、ご安心ください。知識豊富な担当者が、初期セットアップからリード移行までを丁寧にサポートします。運用開始後の活用支援も含め、スムーズな切り替えを支援します。
サポートに関するお問い合わせはこちら
現在よりコストを抑えることはできますか？
現在の利用状況や必要機能をもとに、最適なプランをご提案します。機能過多によるコスト削減につながるケースもございます。また、シャノンでは30社限定で、最大12か月分（※条件あり）を無料でご利用いただける乗り換えキャンペーンを実施しております。お見積りやキャンペーンの詳細については、お気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちら
連携できるツールについて教えてください。
Salesforceやkintone、Sansan、Zoomなど、現在お使いの様々なマーケティングツールと自動連携が可能です。手動でのデータ移行にかかる工数を大幅に削減し、転記ミスなどの人的リスクを排除。MAとマーケティングツール間のスムーズなデータ統合により、運用業務を効率化します。
詳しくはこちら