成長企業が実践するシャノンの活用事例

あの成長企業は、どのようにシャノンを活用しているのか。本セッションでは、実際にシャノンをご利用頂いているユーザー企業さまにご登壇いただきながら、シャノンの活用事例をご紹介いたします。

進行役情報

株式会社シャノン
マーケティング戦略コンサルティング部 部長
菅　純子

デジタル技術活用と顧客体験価値（CX）サービスの実践
～お客様と「繋がる」サービスの実践事例～

ブランドの認知／理解から始まるお客様（法人、個人）との関係において、高い顧客体験価値（CX)を継続的に提供していくことが重要になると注目されています。当社は『企業と顧客を人とICTのチカラでつなぐ』を理念としています。培ったマーケティング分野でのサポート及び運用事例、さらに「人のチカラ」をカスタマージャーニーマップの中で可視化し、顧客との高いロイヤリティ関係をいかに深耕していくかを紹介します。

スピーカー情報

富士通コミュニケーションサービス株式会社
ゼネラルマネージャー
於久　佳史 氏

富士通(株)にて産業機械、大手自動車メーカー等のアカウント営業、SCM/ERPの販売推進や中国における広報・宣伝を経験。また、同社マーケティング部門にてロイヤリティ向上を目的としたユーザ会/エグゼクティブ向けのプロモーションを担当。
現在は、デジタル技術を活用し、顧客体験価値を向上させ、ロイヤリティを高めるサービスの企画・運用、及びマーケティング/営業活動を実践中。

印刷会社が取り組んだDX施策と「デジタル」と「アナログ」を融合させた新サービスのご紹介

アナログ施策を中心とした会社がデジタルトランスフォーメーションを進める際に行った取り組み。「Office365」の導入、「メディアサイト」「FB」「マーケティングオートメーションツール」「SFAツール」の実装、「インサイドセールス部門の設立」など半年間で実施した内容をご紹介。取組みの中で見えた「デジタル」と「アナログ」を融合させた「まるごと展示会サポートサービス」をご紹介します。

スピーカー情報

新日本工業株式会社
営業本部 マーケティング企画グループ
グループリーダー
太田　明宏 氏

2001年新日本工業入社。同年10月に松下電器産業MSC（現パソナ・パナソニックビジネスサービス）に出向しパナソニック商品の総合カタログなど販促助成物制作に携わる。2007年よりWEB担当としてパナソニック商品サイトの制作やWEB動画コンテンツ、ARアプリなどもプロデュース。2018年5月に新日本工業へ復帰し、現在はマーケティング担当としてWEBサイト、インサイドセールス部門を運営。

マネーフォワード クラウドシリーズなど年間数百本の実績から導くBtoB動画マーケティングのトレンドとこれから

BtoBマーケティングの領域でも関心が高まる動画マーケティングですが、CMやYouTube広告から連想される「宣伝」のイメージをお持ちではないでしょうか？
BtoBマーケティングで動画を活用する場合は、Webサイト同様にユーザの導線や行動、その後のマーケ／セールスアクションを意識して構成や演出を決める必要があります。
トレジャーデータ株式会社様、株式会社マネーフォワード様、株式会社シャノン様など、大手企業様における弊社の制作実績と事例をもとにBtoBマーケティングでの動画活用方法と今後の展望をお話させていただきます。

スピーカー情報

株式会社ゆるりと
代表取締役
金田　悠平 氏

2008年に株式会社シャノンに入社し、企業のマーケティング活用支援に従事。
その後、デザイン事務所の執行役員を経て、2014年にクリエイティブで笑顔に溢れる世界を作ろうと一念発起し、動画制作とWEB制作を軸とした株式会社ゆるりとを創立。
現在は、プロジェクトに関わる全ての人を笑顔にできるようなクリエイティブカンパニーを目指し経営を行いつつ、クリエイティブとマーケティングおよび経営の多角的視点に立ち、動画／WEBやパンフレットといったデジタルとアナログの統合的な手法で企業のブランディングとプロモーションを支援。

なぜMAの導入は失敗する！？
アウトソーサーが事例と共に語る
「失敗しないMA活用メソッド」とは？

MA運用をアウトソーサーとして支えて来た実績から、MAを活用するために必要なメソッドを事例を交えて紹介するとともに、シャノンのSMP活用を全方位で支援可能な当社「BCF for MA」「BtoBマーケティングソリューション」サービスをご紹介いたします。

スピーカー情報

SCSKサービスウェア株式会社
マーケティングサービス部
プロモーション課
山口　朋則 氏

自社MA運用、他社MA導入・運用を担当。大手企業（SIer・製造）等に多くの実績がある。リードナーチャリングからインサイドセールス、セミナー開催、SFA構築までトータルした知見を持つ。

SCSKサービスウェア株式会社
マーケティングサービス部
マーケティングコンサルティング課
田代　公之 氏

顧客コミュニケーションを中心としたマーケティング戦略の立案と施策実行のサポートを得意とする。MA関連案件として、大手不動産会社や大手広告会社の主任コンサルタントとして従事。

本社主導のグローバルマーケティングの実践～大手日系製造業による挑戦のロードマップ～

■日本本社が担うべき役割と組織体制の最適解
■グローバルガバナンスを機能させるマーケティングハブ機能の構築
■本社主導のグローバルマーケティング実践事例

スピーカー情報

マーケットワン・ジャパン
シニア・ディレクター グローバルデマンドセンター・コンサルタント
大橋 慶太 氏

BtoB/BtoC企業のマーケティング・コンサルティングに15年以上従事。日本初の音楽配信サービスの立ち上げ、大手製造業のグローバルガバナンスの強化、企業変革など数多くのコンサルティング業務を経験。現在は多くの上場企業を対象に、グローバルマーケティング強化に向けたデマンドセンター構築を支援するコンサルタントとして活躍。実践ステップ策定、プロジェクト管理まで幅広い業務をこなす。

営業と『つながる』データ連携術！～事例から紹介するMAとCRMのケースパターン～

「MAを運用する中で、営業部に商談を渡してから受注までの状況、成果が見えない」
「情報を集計、レポート化していく作業が大きな負荷になっている」
このようなお客様向けに、様々なクラウドサービス導入が引き起こすデータ課題を解決し、
顧客データを起点とした、営業部とマーケティング部がつながるデータ連携ソリューションをご紹介します。

スピーカー情報

テクバン株式会社
エンタープライズシステム事業部
エンタープライズ営業2部 部長代理
金子 侑磨 氏

エンタープライズシステム事業部　エンタープライズ営業2部　部長代理
当社SaaSソリューション営業として多種多様なエンドユーザー様に対し、MA、SFA/CRM、BI、データ連携を含むサービスをご提案させて頂いており、企業が持つ情報システムに対してのトータルした知見を持つ。