インサイドセールス

「インサイドセールス」の役割はどこまで広がる?フィールドセールスやマーケティング部門との分業のあるべき姿とは

インサイドセールスとは、顧客を訪問することなく、電話やメールを主な手段としてセールスを行う業務です。 これに対して、顧客と対面で商談や価格交渉を行う業務はフィールドセールスといいます。 2019年のセールスフォースの調査では、企業規模にかかわら…

在宅でも数字を落とさないインサイドセールスの新習慣

こんにちは。シャノンでインサイドセールスをしています、川畑滉平です。 緊急事態宣言が発令されて早1ヵ月。社会のあり方そのものが問われる大きな局面を迎えています。会社員の勤務体系にも変化が顕れています。シャノンマーケティング部では3月30日から…

コロナによってインサイドセールスはどう変わった?現場からお伝えします。

こんにちは、堂本 哲代(どうもと あきよ)です。 株式会社シャノンでインサイドセールスをしています。 2020年、新型コロナウイルス感染拡大防止のために、私たちインサイドセールスも3月から在宅勤務が始まりました。 本記事では、コロナによって変わって…

電話アプリすらほぼ使わない新卒がインサイドセールスに配属された話

はじめまして。株式会社シャノンの川畑滉平と申します。 2019年4月に新卒で入社し、9月からはマーケティング部でインサイドセールスを担当しています。配属から6週間の研修を経て、10月からお客様にお電話しています。 今回は研修で取り組んだ内容の整理も兼…

マーケ部門のインサイドセールスチーム立ち上げ奮闘記〜2年目でアポ獲得数205%成長になるまで〜

BtoBマーケティングを行う企業で、マーケティングとセールスの間に「インサイドセールス」を取り入れる動きが広がっています。 シャノンでは、インサイドセールスの業務をマーケティング部門で導入。顧客一人ひとりの属性・履歴を踏まえ、電話・メールでフォ…