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来場者管理/来場者アテンド

事前登録の管理に加えて、セミナー/イベントへの来場をバーコードリーダー、ハンディターミナル、RFIDリーダーなどを用いてリアルタイムに管理できます。さらに、事前にアサインした担当営業に対して、招待者が来場した際に携帯メールで通知することにより、迅速な来場者アテンドを実現。また、会期中に来場データがリアルタイムに登録されるため、会期後は来場者に対するフォロー活動を迅速に開始することができます。

画像:ソリューション運用例
問題 → 解決策
招待したVIPが実際に来場したかどうかわからない。実際に来場していても、営業担当が応対できていない → VIPの来場を営業担当にリアルタイムに通知することで、アテンドの漏れを完全に解消
会期中、どのセミナールームに何人来場しているのかわからないため、現場での的確な来場者誘導ができない → 現在の来場状況をリアルタイムに確認。また、部屋ごとの来場管理による混雑状況の把握を実現
会期後に来場者にコンタクトしたいが、誰が来場したかすぐにわからない → 来場した時点で、システムに来場者フラグが付与されるため、会期後すぐに来場者を検索・抽出することが可能

導入メリット

来場状況のリアルタイムな把握と迅速なアテンドによる満足度向上

携帯通知または来場通知画面により、VIP来場から営業アテンドまでのリードタイムを実質リアルタイムにします。

会期後の営業活動の迅速化

来場者データをマーケティングプラットフォームにリアルタイムに蓄積。会期直後の事後フォローを実現します。

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