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マーケティングプラットフォーム

B2Bマーケティングにおいては、実施するマーケティング施策の種類と頻度が、成果に直結します。
WEBマーケティングやメールマーケティング、テレマーケティングなどの実施を統合管理するプラットフォームにより、業務の効率化やコスト圧縮を実現。さらに、名寄せ・重複データマージといったデータマネジメントにより、効率的かつROIの高いマーケティング活動を支援します。

画像:ソリューション運用例
問題 → 解決策
異なるシステムにデータが散在し、現時点で有効な見込み客データが何件あるか把握できない → 履歴情報を個人情報に関連付けて管理することにより、反響件数と見込み客数を混同することなく把握
会員DBとメール配信システムが異なるため、毎回データをエクスポート/インポートする手間が発生している → 会員管理、メール配信からイベント開催管理まで、あらゆるマーケティング施策に対応するデータベースの構築により、データ運用コストを圧縮
イベントやキャンペーンごとに別々のシステムを構築・運営しているため、開発・維持コストがかさむ → マーケティングシステムの統合管理により、システムの開発、運用コストを削減

導入メリット

履歴データの統合管理による精度の高いデータ管理

個人情報と関連するコンタクト履歴情報は、重要な情報資産です。異なるデータベースシステムに散在していたコンタクト履歴データを、一つの個人情報に統合することで、より精度の高いデータの管理を実現します。

マーケティング業務効率と信頼性の向上

統合データ管理コンセプトに基づくシステム運用により、システム間のデータインポート、エクスポートなどの手作業が省略され、効率と信頼性が向上します。

情報セキュリティ対策の外部化によるコスト圧縮

個人情報を管理するシステムは、その機密性から十分な情報セキュリティ対策を講じる必要があります。個人情報が散在している状態であれば、システムごとの対策が必要です。個人情報データを管理するシステムを一元化・外部化することで、情報セキュリティ対策コストを圧縮できます。

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