顧客決裁者の把握（キーマンサーチ）や情報提供、また要望・課題の把握やニーズ喚起、アポイント取得など、見込み客（リード）を商談につなげる非訪問型営業（インサイドセールス）をマネジメントするソリューションです。資料請求フォロープロセスの自動化、興味・ニーズに合わせたフォロー活動管理など、営業プロセスの仕組化と効率化を実現します。

資料請求、セミナー申し込みなどの見込み客に対する営業のフォロー漏れが多い		資料請求受付から自動応答、資料配信までを完全自動化し、見込み客フォローの漏れを防止
フォロー時の本人応答率が低い		資料ダウンロード履歴、メールクリック履歴、WEB閲覧履歴などを参照することで、本人在席時間を把握したうえでのコールにより、本人応答率が向上
資料請求コールのトークが単調でアポイントが取れない		資料請求時に取得するアンケート情報に加えて、資料請求に至った検索キーワードやWEB閲覧行動も把握することで、相手の興味分野に合わせた適切なトークを実施。資料請求フォロー時のアポイント獲得率の向上を実現

資料請求対応時間から資料送付までのリードタイム短縮

請求者に対しては、興味・関心が高いうちに資料を送付することが大切です。マーケティングプラットフォームの申込通知機能により、資料請求検知から配信までの時間を圧倒的に短縮。また、WEBダウンロードによって郵送により発生するリードタイムも圧縮できます。

資料請求者へのフォローコンタクト時の業務精度向上

WEBサイトアクセストラッキング、資料ダウンロードログなどの取得により、資料請求者の興味分野と在籍時間を把握できます。これにより、本人応答率の向上と、さらに興味分野に合わせたフォローコールが実現し、資料請求者へのフォロー時のアポイント率は導入前に比べ劇的に向上します。