マーケティングオートメーション 6年連続No.1

「SHANON MARKETING PLATFORM」が選ばれる理由

※出典:ITR「ITR Market View:
マーケティング管理市場2013~2016」
売上金額ベースでの2010年度~2015年度 (予測)シェア

企画から実装・サポートまで、安心の「ワンストップサービス」

シャノンはマーケティングオートメーションベンダーとしてだけではなく、「SHANON MARKETING PLATFORM」の「企画」から「開発」「導入」「サポート」までをワンストップで提供しています。顧客のメリットや目的を満たし、マーケティング業務の効率化につながるための必要な機能を企画段階から参加し、開発までトータルに携わります。

だからこそ、製品サポートやソフトウェアのバージョンアップ等、サポートサービスを安定して提供できるのです。サーバの24時間監視、システムメンテナンス等により、安全な情報活用が可能となります。

スマート&スムーズなセミナー運営、データ管理

担当者の業務負担と、申込者のストレスを同時に解消。スマートなセミナーは顧客満足度を高め、事後の営業活動を迅速化します。

fig:企画から実装・サポートまで、安心の「ワンストップサービス」
  • 営業担当への来場通知
  • WEBフォーム自動作成
  • レスポンシブデザイン
  • 自動締切
  • 受講票自動生成
  • 来場者へのお礼メール

オンライン・オフラインの統合管理がスムーズに実現可能

セミナーやカンファレンス、イベント事後フォロー、メール配信、Webフォーム制作、問い合わせ管理等、展示会やイベントを開催するにあたり、スタッフが対応すべき業務は多岐に渡ります。オンラインとオフラインのマルチチャネル・キャンペーンにおけるプロセスを「SHANON MARKETING PLATFORM」で統合管理が可能です。システムサポートから事務局までトータルにカバーできる万全のサポート体制により、作業時間を50%以上短縮します。

  • ※当社比

対面での接点履歴をすべてデータベース化

  • セミナー参加履歴
  • フォーラム来場履歴
  • 自社イベント参加履歴
  • 名刺交換履歴
  • 電話フォロー履歴
  • 直接訪問履歴

オンラインでの行動履歴も確実にキャッチ

  • Webページ閲覧履歴
  • Web滞在時間
  • 流入元
  • 資料請求履歴
  • Web問合せ履歴
  • メール開封/URLクリック履歴
施策の実質作業時間50%削減

柔軟なカスタマイズ性と拡張性

自由度の高いHTMLテンプレート/フォーム機能と外部拡張性を実現

SHANON MARKETING PLATFORMは、WEBフォームやデータベース設定において高度なカスタマイズ性を備えています。また、CRMシステムや外部システムとデータ連携が可能なAPIを公開・提供しておりますので、業務基幹システムをはじめとする様々な外部システムやWEBサイトと柔軟に連携させることが可能です。

自由度の高いHTMLテンプレート/フォーム機能

  • カスタマイズ性の高い
    ランディングページ
  • レスポンシブデザイン
  • セミナー選択型フォーム
  • 自由な設問設定

豊富なAPI連携実績

fig:豊富なAPI連携実績

対面での営業履歴も、詳細に管理

メールやWeb閲覧履歴のみならず、セミナーやイベントでの来場履歴、名刺交換履歴やコール履歴なども全て個人情報に紐付けられます。そのためデータの一元管理も簡単に実現。この機能は他社が真似できないシャノン独自、そして最大の特徴です。

統合されたデータから、潜在顧客の興味度合いを読み取ることができ、本当に興味を持っている見込み客にアプローチすることが可能です。

イベントアプリやバーチャルイベントなど、当社独自の新サービスを利用することにより、見込み客との接点をさらに増やし、イベント・展示会の価値を向上させます。

fig:潜在顧客はチャネルを横断しながら検討している

マーケティング活動、見込み客の管理がバラバラ

fig:重複する顧客データを一元管理し、効率よく商談を進めましょう

SHANON MARKETING PLATFORM

日本独自の慣習「展示会・セミナー」の
顧客管理に完全対応!

メール集客から申込受付、
当日来場認証までが一気通貫できるシステム。
来場者を一元管理でサポートします。

安心のセキュリティ 99.98%の高可用性を実現

SHANON MARKETING PLATFORMは、お客様の大切な個人情報をお預かりするため、
国内のデータセンターで堅牢かつ安心のセキュリティ対策を実施しております。

認証資格

シャノンでは皆様の大切な情報資産をお預かりする企業して、各種認証を取得し、マネジメントの強化を今後も行なってまいります。

fig:認証資格

データセンター環境

高い基準をみたす国内の専用のデータセンターを利用しております。

  • 24時間×365日の有人による運用体制
  • 追尾式カメラ監視
  • n+1分電盤構成および自家発電装置
  • 超高熱感度煙感知器及び消火システム
  • 本人確認によるラック解錠
  • 建物入口・サーバールーム制御・個別ラックキー等による7階層のセキュリティ

グローバル企業、金融機関での実績

セキュリティベンダ・金融サービス・生命保険・官公庁からの高いセキュリティ要求に対応し、国内外の企業様にご利用頂いております。

シャノンではセキュリティを最優先事項に位置付け、セキュリティへの継続的な投資を実施しており、多くのお客様に高い評価を頂いております。

フルデータバックアップ

  • データの完全冗長化
  • 7世代によるフルバックアップを実施
  • DLTメディアへのバックアップ
  • データセンターとは別ロケーションの専用倉庫・耐火金庫にテープ保管(災害対策)

高い稼働率

マーケティングプラットフォームでは機能停止として認識されるシステム故障を最小限にするために、すべてが多重化されています。そのため99.98%以上の高い稼働率を達成しています。

365日24時間監視

監視ツールによりリアルタイムでネットワークやサーバー状況を監視しています。

内部・第三者機関によるテストと評価

  • アプリケーションの脆弱性脅威の評価
  • 毎日実施しているネットワークの脆弱性評価
  • 第三者専門機関による脆弱性診断(ペネトレーションテスト)の実施
  • 全コードのセキュアプログラミング準拠チェック
fig:内部・第三者機関によるテストと評価

不正アクセス対策

不正なアクセスを防止するための各種機能を実装

  • SSL暗号化(128bit SSL3.0/TLS 1.0)
  • セッションタイムアウト
  • ユーザー認証
  • ロールによる権限管理
  • IPアドレス認証
  • アカウントロック
  • ログイン履歴
  • 任意のパスワード強度と有効期間
  • ウィルス対策ソフト
  • FW/IDSの設置 等

だから…

SHANON MARKETING PLATFORM 6年連続シェアNo.1 ※

「SHANON MARKETING PLATFORM」は、国内における導入実績数900以上、キャンペーン実績数220,000以上。様々なイベント・キャンペーンで採用されており、業界内で圧倒的な利用実績を誇っています。金融、保険、製造、流通、運輸、サービスなど、あらゆる業界・業種で採用いただいております。

  • ※出典:ITR「ITR Market View:マーケティング管理市場2013~2016」売上金額ベースでの2010年度~2015年度 (予測)シェア

統合型マーケティング支援SaaS市場:ベンダー別売上金額シェア

グラフ:シャノン 26.1%、A社 13.5%、B社 13.5%、C社 9.0%、D社 9.0%、E社 5.2%、その他 23.7%

アイ・ティ・アール(以下ITR)が発行する市場調査レポート「ITR Market View:マーケティング管理市場2013~2016」において、シャノンが開発・販売するクラウド型ソリューション「SHANON MARKETING PLATFORM」が、統合マーケティング支援分野におけるベンダー別出荷金額推移およびシェアで1位を獲得。同分野での1位獲得は6年連続となります。

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