導入前も導入後の万全のサポート体制
弊社では、スマートセミナーをご利用の皆様が、より快適にご活用いただくために、サポート担当が対応させていただきます。
頂戴したご質問に対して、専門エキスパートが技術的なサポートを迅速に提供いたします。頂戴したご質問については、少なくとも2営業日以内には何らかのご返答をさせて頂くことをポリシーとしております。
お申込みまでのサポート
お申し込み前からのみなさまの疑問や心配点に関して、専属スタッフがお答えしています。
導入支援サポート＆運営サポート
セミナーの作成や運営のためのツールの使用方法、トラブル対処方法など、お電話でお答えします。
導入後は、サポート担当が、スムーズな運営の方法や新機能の使い方等をお電話でお答えします。
お問合せ
※お問い合わせは原則、メールでの受け付けとなります。
※ただし、混み入った内容や、対応スピードが必要と判断される場合においては、弊社サポート担当より、口頭による電話での対応をさせて頂くことも御座います。
