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活用ガイド

よくあるご質問

機能・仕様に関するご質問

アンケートはできますか?

事前アンケートと事後アンケートが実施できます。

事前アンケートは申込み時点で行う方法、事後アンケートはセミナー受講後にマイページから回答を行う方法です。

マイページとは何ですか?

セミナー申込みキャンセル、受講表、請求書、セミナー資料ダウンロード、事後アンケートを行うための申込者毎に生成されるWebページです。

申込者時に発行されるログインIDとパスワードを使用してスマートセミナーにログインを行うとMyページが利用できます。Myページを利用することで、キャンセルや受講票の出力を申込者自身が行うことができ運営業務の軽減ができます。

一括メール配信はできますか?

可能です。自動リプライメールやリマインドメールをセミナー申込者に一括で送付が可能です。また、クリックカウント取得やエラーメールの自動管理も可能です。

重複データのマージはできますか?

可能です。マージ機能を利用することでデータを統合することが可能となります。

デザイン変更はどの程度可能ですか?

スマートセミナーでは、外部公開される全てのWEBページのデザイン・レイアウトを、管理画面から変更することができます。

セミナー毎にデザインを変更できますか?

可能です。セミナー毎に異なるデザインテンプレートを準備し、管理画面上からテンプレートをアップロードすることで、セミナー毎に異なるレイアウトやスタイルを表示させることが出来ます。

ただし、セミナーポータルページ、マイページ、ログイン画面は共通のデザインとなります。

顧客基本項目を変更したいのですが・・・。

標準の顧客情報入力項目に追加で項目を作成する事が可能です。追加項目には、「テキスト」「テキストエリア」「ラジオボタン」「チェックボックス」「プルダウンメニュー」を使用することができます。

ただし、追加項目は全てのセミナーで共通です。

セミナー来場者に対して来場御礼メールを送信したいのですが・・・

セミナーの申込者の来場履歴をチェックする機能を実装しておりますので、来場者の絞込み検索から、一斉メールを送信することが可能です。メール送信は随時配信と予約配信に対応しておりますので、セミナー会期前に来場者に対するメール送信を予約設定しておくことも可能です。

メール配信停止を自動化することはできますか?

可能です。メール配信停止フォームの機能を利用できます。

メールのURLのクリック数を取得することができますか?

クリックカウント機能を利用することで、どのURLが誰に何回クリックされたかを知ることが可能です。

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