シャノン　スマートセミナーにBtoBマーケティング向け機能をリリース

(2009年02月09日)

ニュース

株式会社シャノンは、BtoB企業の戦略的なマーケティング活動を支援するSaaS型マーケティングアプリケーション『スマートセミナー』のバージョンアップを2009年2月7日に実施したことを発表します。

今回のバージョンアップでは、イベント・セミナー運営管理に関する既存機能の改善・強化に加え、BtoBマーケティング特有のマーケティング活動を強力にサポートするための、「アクセス情報のトラッキング機能」「マージ機能」を開発いたしました。これにより、BtoBマーケティングにおける見込み客データ管理の効率アップを実現します。

アクセス情報のトラッキング機能

Web資料請求からの検索履歴、サイト閲覧履歴を可視化することで見込み客の真のニーズを把握

資料請求等のWeb申し込みでは、従来は申込時に取得した属性情報、アンケート情報しかわからず、担当者がフォローアップする際の事前情報が必ずしも充分ではありませんでした。「アクセス情報のトラッキング機能」を利用することにより、資料請求やお問い合わせに至った見込み客の、Web検索履歴、滞在時間、閲覧ページ、過去の閲覧履歴などの動向を把握することが可能になります。これらの行動履歴を元に営業フォローすることでより見込み客のニーズによりマッチしたアプローチが可能になり商談受注率の向上が見込めます。

リアルタイムに行動履歴を取得、迅速かつ的確なフォローにより商談につなげる
検索ワードや閲覧ページを把握することで、何に関心があるのか把握できる
過去の訪問履歴も蓄積されるので、ニーズの変化に合わせたフォローが可能

マージ機能

重複チェック・名寄せ作業の効率アップ。散在している見込み客データと履歴情報を一元管理

BtoBマーケティングでのイベントやセミナー、キャンペーンにおける見込み客データ管理においては重複データが多く存在し、実際に自社の見込み客が何名存在するのかを把握するのが難しいというケースが多々存在していました。「マージ機能」を利用することで、見込み客データの重複チェック、名寄せ作業を行うことができます。さらに複数のデータベースにまたがった履歴情報を一箇所にまとめて見込み客の行動履歴の一元管理することが可能になりました。先述の「アクセス情報のトラッキング機能」と組み合わせて利用することで、より精度の高い見込み顧客へのアプローチが可能となります。

見込み客データ管理の外注、アウトソーシング費用の削減
社内で行っていた目視での煩わしい作業にかかる負担と時間を軽減
マーケティング活動で発生する様々な履歴情報を一元管理

【スマートセミナーについて】

スマートセミナーは、セミナー運営管理、顧客データベース、メール配信、アンケート取得およびCMSの機能が統合されたSaaS型マーケティングアプリケーションです。企業の継続的なマーケティング活動を支援するワンストップサービスとして、中小企業から大企業まで幅広いお客様に導入され、リリース以来 10,000を超えるイベント・セミナー・キャンペーンのバックエンドシステムとしてご利用いただいております。

【株式会社シャノン】

設立日	2000年8月
代表取締役	中村健一郎
資本金	130,685,000円
所在地	東京都港区虎ノ門1-16-16　虎ノ門1丁目MGビルディング
認定・資格	ISO27001認証取得、プライバシーマーク制度認定取得 ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度の認定取得
URL	http://www.shanon.co.jp/