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導入インタビュー

ソフトバンクBB株式会社

社名
ソフトバンクBB株式会社
http://www.softbankbb.co.jp/ja/
導入部門
営業支援部門
ソリューション分類
セミナー運営効率化
マーケティングプラットフォーム
メール配信/メールマガジン会員管理
Interviewee
写真:中川 栄治 氏
  • ソフトバンクBB株式会社
  • コマース&サービス統括
  • CP事業推進本部
  • 営業推進室 営業支援課
  • 課長
  • 中川 栄治 氏
写真:二星 恵理奈 氏
  • ソフトバンクBB株式会社
  • コマース&サービス統括
  • CP事業推進本部
  • 営業推進室 営業支援課
  • 二星 恵理奈 氏

マーケティング統合ツールとして活用し、
さらにプッシュ型の施策も可能に

ブロードバンドの諸サービスのほか、IT関連のプロダクトやサービスの流通を手がけるソフトバンクBB株式会社。
「マーケティングプラットフォーム」の導入により、ベンダーであるメーカーとのタイアップセミナー運営業務の劇的な効率化を実現した。それだけでなく、「マーケティング統合ツール」として活用し、マーケティングおよび営業スタイルを“プル型”から“プッシュ型”へシフト。業績向上に結び付けている。

Point
セミナーの告知から受付、アフターフォローまでを効率化
業務効率化や外部委託のカットによりコストを削減
データベースの集約化による“プッシュ型”営業を実現
Index
セクションごとにそれぞれがセミナーを運営、非効率に
セミナーのたびにゼロベースで作業
2週間かかっていた作業が「マーケティングプラットフォーム」で10分に
きめ細かなフォローへの結実で販促効果向上が実現
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